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滴滴快车口碑值如何计算的?长沙市滴滴快车口碑值计算参数一览表

11758 0 2019-06-12 14:56:13 来源:巢湖资讯
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※ 出行分中时长分计算参数

高峰时段

出行系数

工作日

7:00:00-9:59:59

0.87

16:00:00-19:59:59

0.78

21:00:00-22:59:59

0.74

非工作日

6:00:00-16:59:59

0.92

17:00:00-19:59:59

1.15

20:00:00-20:59:59

0.92

21:00:00-22:59:59

1.01

工作日:工作日或法定加班的周末

非工作日:周末或法定节假日

※ 服务分计算参数

1、服务分加分表

服务分所在区间

达标订单每单的加分

126-130

0.02

120-126分(不含126

0.03

112-120分(不含120

0.06

102-112分(不含112

0.15

92-102分(不含102

0.35

80-92分(不含92

0.75

2、服务标准、未达标项、减分表

服务标准

未达标项

单次命中扣分

人车无异味

车内有异味

1.5

整洁无异物

车辆脏乱

2

礼貌不抱怨

服务态度不佳

4

安全不分心

驾驶行为不安全

7

与乘客发生冲突

7

送达不绕路

绕路

3

未送达目的地

3

接驾不取消

司机主动取消

5

司机原因导致乘客取消

5

诱导乘客取消

5

未准时准确接驾

2

费用不多收

多收不合理费用

3

加价或者私下交易

6

提前或延迟计费

3

未坐车产生费用

5

※ 加分项中的合规加分

取得认证类型

合规加分

《网络预约出租汽车驾驶员证》

20

《网络预约出租汽车运输证》

30

同时取得上述两项认证

60

※ 出行分中的调度分和勤勉分

勤勉分

调度分

计费时长满4个小时的天数*1

0.15/

※ 新注册司机初始出行分和初始服务分

初始出行分

初始服务分

50

110

编辑:辛宇晴川
说明文字

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